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Términos y Condiciones de Clínica Marsella

Clínica Marsella es un prestigioso centro estético que se especializa en ofrecer una amplia gama de tratamientos corporales y faciales no invasivos. Nuestro objetivo es brindar a nuestros clientes una experiencia única y resultados excepcionales en cada uno de nuestros servicios. Al elegir Clínica Marsella, te beneficiarás de la experiencia de nuestro talentoso equipo de profesionales altamente capacitados y de la utilización de tecnología de vanguardia.

Entre los servicios que ofrecemos se encuentran:

Rejuvenecimiento y reafirmante facial: Nuestros tratamientos faciales están diseñados para combatir los signos del envejecimiento, mejorar la textura de la piel y proporcionar un aspecto más joven y radiante.

 

Fortalecimiento muscular: Mediante técnicas especializadas, ayudamos a fortalecer y tonificar los músculos para lograr un cuerpo más esculpido y atlético.

 

Tratamiento de lesiones musculares: Contamos con terapias avanzadas para tratar lesiones musculares, promoviendo una recuperación más rápida y efectiva.

 

Depilación láser: Utilizamos tecnología láser de última generación para ofrecer una solución permanente y sin dolor a los problemas de vello no deseado.

 

Lipoescultura: Mediante técnicas de liposucción asistida por láser, remodelamos el contorno corporal y eliminamos el exceso de grasa localizada.

 

Reducción de grasa corporal: Ayudamos a nuestros clientes a alcanzar sus metas de pérdida de peso y reducción de grasa mediante tratamientos personalizados y efectivos.

 

Eliminación de tatuajes: Utilizando tecnología láser avanzada, podemos eliminar de forma segura y eficaz los tatuajes no deseados.

 

Limpiezas faciales: Ofrecemos limpiezas faciales profesionales que eliminan impurezas, exfolian la piel y restauran su brillo natural.

 

Tratamientos faciales antienvejecimiento: Nuestros tratamientos faciales antienvejecimiento ayudan a reducir las arrugas, mejorar la firmeza de la piel y restaurar su luminosidad juvenil.

 

Rejuvenecimiento facial: Mediante diversas técnicas y procedimientos no invasivos, revitalizamos la apariencia facial y mejoramos la confianza en uno mismo.

 

Tratamientos despigmentantes: Ofrecemos soluciones efectivas para tratar problemas de pigmentación en la piel, como manchas y hiperpigmentación.

 

Tratamientos reductivos y anticelulíticos: Ayudamos a combatir la celulitis y a reducir la apariencia de la piel de naranja con tratamientos especializados.

 

Tratamiento de la flacidez corporal: Utilizando tecnologías innovadoras, podemos tensar y tonificar la piel flácida, mejorando la apariencia y la confianza en uno mismo.

 

Masajes corporales: Ofrecemos masajes terapéuticos y relajantes que ayudan a aliviar la tensión muscular, reducir el estrés y promover el bienestar general.

Política de Responsabilidad del Cliente

En Clínica Marsella, creemos en la importancia de una colaboración activa entre nuestros clientes y nuestro equipo de especialistas. Para lograr los mejores resultados posibles, es fundamental que el cliente asuma ciertas responsabilidades antes y después de cada tratamiento. Estas responsabilidades incluyen:

 

 

• Seguir las recomendaciones de alimentación y estilo de vida saludable proporcionadas por nuestro equipo, ya que estos factores pueden influir en los resultados del tratamiento.

 

• Cumplir con las indicaciones pre y post tratamiento para garantizar una recuperación adecuada y maximizar los beneficios del procedimiento.

 

• Proporcionar un historial médico completo y preciso, incluyendo información sobre condiciones médicas preexistentes, medicamentos y alergias, para que nuestro equipo pueda evaluar posibles contraindicaciones o riesgos asociados con ciertos tratamientos.

Política de Valor de los Servicios y Métodos de Pago

En Clínica Marsella, nos esforzamos por ofrecer servicios de calidad a precios justos y competitivos. Nuestros precios se detallan en nuestra lista de precios, la cual está sujeta a cambios periódicos. A continuación, se especifican las condiciones de pago:

 

 

• El pago completo del tratamiento debe realizarse antes de la primera sesión. Esto garantiza la reserva de tu cita y nos permite brindarte la mejor atención posible.

 

• Aceptamos pagos con tarjeta de débito, tarjeta de crédito y transferencia bancaria. Nuestro personal te proporcionará toda la información necesaria para completar el pago de manera segura y conveniente.

 

• No se realizarán reembolsos ni devoluciones de dinero una vez que se haya realizado el pago. Sin embargo, entendemos que pueden surgir imprevistos o inconvenientes, por lo que ofrecemos opciones flexibles, como la posibilidad de cambiar el tratamiento o transferirlo a otra persona mayor de 18 años, previa evaluación y con el consentimiento del especialista.

Política de Cancelación

En Clínica Marsella valoramos tu tiempo y el de nuestros especialistas. Por ello, hemos establecido una política de cancelación para garantizar un uso eficiente de los recursos y una programación adecuada. A continuación, se detallan nuestras políticas de cancelación:


• Las cancelaciones o cambios de cita en los servicios contratados deben realizarse con al menos 24 horas de anticipación. De esta manera, podremos asignar ese tiempo a otro cliente y evitar inconvenientes.


• En caso de no presentarse a una cita programada sin previo aviso o cancelarla con menos de 24 horas de anticipación, se considerará como una sesión realizada y no se realizará ningún reembolso.


Asimismo, solicitamos puntualidad en las citas programadas. El tiempo de espera máximo para una cita agendada es de 15 minutos. Si se excede este tiempo, se considerará como una sesión realizada y no se realizará ningún reembolso.

Política de Privacidad y Confidencialidad

En Clínica Marsella, nos tomamos muy en serio la privacidad y la confidencialidad de nuestros clientes. A continuación, se detalla nuestra política de privacidad:

 

Recopilación de Información Personal: Al registrarte en Clínica Marsella para solicitar información o contratar nuestros servicios, recopilamos tu información personal de manera voluntaria. Esta información puede incluir datos como tu nombre, dirección, número de teléfono, dirección de correo electrónico, fecha de nacimiento, historial médico y otros detalles relevantes. Utilizamos esta información para brindarte los servicios solicitados, como citas, consultas, recordatorios y recomendaciones personalizadas, entre otros.

 

Comunicación: Podemos utilizar tu información personal para enviarte comunicaciones relacionadas con nuestros servicios, como actualizaciones, boletines informativos y promociones. Si no deseas recibir este tipo de comunicaciones por correo electrónico, puedes optar por no recibirlas en cualquier momento.

 

Mejora de Nuestros Servicios: Analizamos la información recopilada para mejorar y optimizar nuestros servicios, así como para desarrollar nuevos productos y funciones que puedan ser de tu interés. Esto puede incluir el análisis de datos demográficos, preferencias y patrones de uso para adaptar nuestros servicios a tus necesidades y ofrecerte una experiencia personalizada.

 

Divulgación de Información a Terceros: No compartiremos tu información personal con terceros sin tu consentimiento, a menos que sea necesario para brindarte los servicios solicitados. Esto incluye proveedores de servicios externos que nos asisten en actividades como el procesamiento de pagos, el almacenamiento de datos y el análisis de información. Estos proveedores están obligados a mantener la confidencialidad de tu información y utilizarla únicamente de acuerdo con nuestras instrucciones.

 

Cumplimiento Legal: En ciertos casos, podemos divulgar tu información personal si estamos legalmente obligados a hacerlo, como en respuesta a una orden judicial, solicitud de una autoridad gubernamental o para cumplir con la ley, regulación o proceso legal aplicable.

 

Seguridad de la Información: Tomamos medidas razonables para proteger tu información personal contra el acceso no autorizado, la divulgación, la alteración o la destrucción. Implementamos medidas de seguridad técnicas, administrativas y físicas para garantizar la confidencialidad e integridad de tus datos. Sin embargo, debes tener en cuenta que ninguna transmisión de datos a través de Internet o método de almacenamiento electrónico es 100% seguro. Por tanto, no podemos garantizar la seguridad absoluta de tus datos personales.

Política de Consentimiento Informado

En Clínica Marsella, nos esforzamos por brindar un enfoque transparente y ético en todos nuestros tratamientos y procedimientos. Antes de comenzar cualquier tratamiento o programa, es necesario que el cliente firme un formulario de consentimiento informado. Esto implica que el paciente debe recibir información clara y comprensible sobre su diagnóstico, los riesgos asociados, los beneficios esperados y las alternativas disponibles antes de tomar una decisión. Nuestro equipo de especialistas está a tu disposición para responder a todas tus preguntas y aclarar cualquier duda que puedas tener antes de firmar el formulario de consentimiento informado.

Al elegir Clínica Marsella, estás optando por servicios estéticos de alta calidad, profesionalismo y atención personalizada. Estamos comprometidos con tu satisfacción y bienestar, y trabajamos diligentemente para ayudarte a alcanzar tus objetivos estéticos de manera segura y efectiva.

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